Linee guida per risolvere i problemi di accesso (per studenti dei corsi di laurea)

L'Ateneo offre ai suoi studenti l'accesso a vari servizi informatici, fra questi: Esse3 (per la prenotazione esami), LOL (piattaforma di eLearning), Teams (piattaforma per lezioni live e sessioni di esame online), email d'Ateneo, etc.

Lo studente accede a questi servizi utilizzando le sue credenziali uniche di Ateneo. Ad esempio, lo studente Mario Rossi ha come username m.rossi.

Talvolta, alcuni studenti hanno evidenziato dei problemi di accesso a uno o più servizi. Come prima verifica, assicurati di utilizzare lo username corretto, come indicato di seguito:

• LOL (https://lol.unistrapg.it): accedere usando il proprio username senza il suffisso @studenti.unistrapg.it (es: m.rossi);
• EMAIL (https://portal.office.com): accedere usando il proprio username con il suffisso @studenti.unistrapg.it (es: m.rossi@studenti.unistrapg.it);
• TEAMS (https://teams.microsoft.com/downloads): dopo aver scaricato l'app, accedere usando il proprio username con il suffisso @studenti.unistrapg.it (es: m.rossi@studenti.unistrapg.it);
• ESSE3 (https://unistrapg.esse3.cineca.it): accedere usando il proprio username senza il suffisso @studenti.unistrapg.it (es: m.rossi).

Se non ricordi la password, recuperala da questa pagina https://www.unistrapg.it/ldap/ldappwd.php. Se invece la ricordi ma continui a non accedere, consigliamo di modificarla utilizzando lo stesso link e poi riprovare l'accesso.

Ricorda infine che i servizi Microsoft di Ateneo richiedono l'autenticazione a doppio fattore e potrebbe quindi esser necessario installare l'app "Microsoft Authenticator" sul proprio smartphone. Per istruzioni più dettagliate consulta la guida di Ateneo all'autenticazione multifattore.